Digitalne navike korisnika menjaju se brzo, a sa njima rastu i očekivanja od operatora. Prema istraživanju koje su sproveli A1 Srbija i istraživačka agencija Aragon, četiri ključna faktora utiču na izbor mobilnog operatora. To su količina dostupnog mobilnog interneta, dodatni roming podaci, besplatan internet za chat aplikacije i – dostupnost streaming servisa. Na bazi toga nastala je A1 i Netflix ponuda, ali o tome malo više kasnije…
Rezultati spomenutog istraživanja odraz su širih evropskih trendova. Prema istraživanju koje je objavila konsultantska kuća Oliver Wyman, streaming servisi postali su sastavni deo svakodnevnog života evropskih domaćinstava. Pritom, danas čak 78% domaćinstava ima najmanje jednu aktivnu pretplatu.
Na globalnom nivou menja se i način na koji korisnici dolaze do streaming servisa. Prema analizi kompanija Omdia i Bango iz 2023. godine, oko 20% svih streaming pretplata danas se aktivira kroz partnerske pakete sa operatorima. Očekuje se da će taj udeo porasti za 5% do 2028. godine. U pojedinim regionima, poput Latinske Amerike, procenjuje se da bi u narednih pet godina gotovo polovina svih streaming pretplata mogla dolaziti upravo kroz operatorske pakete.
Ovi trendovi ukazuju na širu transformaciju industrije telekomunikacija – od operatora koji obezbeđuju konekciju ka integratorima digitalnih servisa.
Integracija streaming usluga kroz pretplatu
U tom kontekstu treba posmatrati i strateško partnerstvo kompanija A1 Srbija sa Netflix. A1 je jedini mobilni operator u Srbiji koji svojim korisnicima nudi Netflix pretplatu u okviru svoje ponude. Pritom je proces aktivacije maksimalno pojednostavljen.
„Korisnici danas očekuju sve veću jednostavnost. Naš cilj je da im olakšamo svakodnevni digitalni život. Kako broj digitalnih servisa raste, upravljanje različitim pretplatama, nalozima i načinima plaćanja može da bude komplikovano. Zato nudimo integrisano i jednostavno rešenje. Ono u kojem su konekcija i sadržaj prirodno povezani. Tad je i iskustvo jasno i predvidivo“, kaže Đorđe Vuksanović, iz kompanije A1 Srbija.
Model objedinjenih usluga omogućava korisnicima da sve servise koriste i prate kroz jedan račun i jednu registraciju naloga. Na taj način olakšano im je snalaženje u sve složenijem digitalnom okruženju.
„Drago nam je što sarađujemo sa mobilnim operatorima poput A1 kako bismo našim gledaocima omogućili još jednostavniji pristup kvalitetnoj i raznovrsnoj zabavi iz celog sveta. Netflix sadržaje je lako gledati bilo da ste kod kuće na televizoru ili u pokretu, na mobilnom telefonu ili tabletu. Znamo da kreiranje naloga i upravljanje pretplatom mora da bude jednako jednostavno“, poručuje Maja Porčinska iz Netflix kompanije.
A1 i Netflix ponuda kroz širi kontekst razvoja
Netflix partnerstvo realizuje se na nivou A1 Grupe i dostupno je na šest tržišta na kojima Grupa posluje. To odražava dugoročan strateški pristup razvoju šireg digitalnog ekosistema. A1 i Netflix ponuda u Srbiji je podržana kontinuiranim ulaganjima u infrastrukturu. To uključuje optičku mrežu i A1 Ultra 5G, čime se korisnicima obezbeđuje stabilan i kvalitetan streaming, kod kuće i u pokretu.
