Kako se Crni petak približava, potrošači se sve više okreću veštačkoj inteligenciji (AI). Od personalizovanih asistenata za kupovinu do virtuelnih proba proizvoda, AI obećava lakši i efikasniji put do savršene kupovine. Podaci su jasni: potrošači su spremni da kupovinu prepuste veštačkoj inteligenciji. Prema istraživanju kompanije Kaspersky, 72% ispitanika već je koristilo AI, dok ga 30% uključuje u svakodnevne aktivnosti poput pravljenja lista za kupovinu i planiranja budžeta. Ovaj trend će doživeti ekspanziju tokom praznične sezone. O tome smo već pisali, pa je red da vas podsetimo na mračne strane Crnog petka.
Crni petak uz veštačku inteligenciju
Kupci koriste AI kao moćnog lovca na popuste, prelazeći granice običnog poređenja cena i ulazeći u eru takozvane agentske trgovine. U njoj potrošači mogu potpuno da delegiraju kupovinu. Zamislite da AI agentu zadate da prati cene određenog 65-inčnog 4K televizora i da ga automatski kupi kad cena padne.
Ne samo kupci, već i poznati brendovi i onlajn prodajna mesta ubrzano integrišu AI u svaki sloj kupovine. Recimo, od sistema za dinamičko formiranje cena i prediktivnog upravljanja zalihama, do personalizovanih preporuka proizvoda i AI-asistenata za ćaskanje. Neki brendovi već omogućavaju kupcima da istražuju i kupuju proizvode direktno putem AI čet-botova, poput ChatGPT-a.
Pročitajte još:
Međutim, pogodnosti koje donosi trgovina zasnovana na AI-ju nosi i nove sajber bezbednosne rizike. Poveravanje AI agentima da donose odluke o kupovini i plaćanju otvara više potencijalnih vektora napada. Čet botovi mogu biti kompromitovani pomoću tehnika ubrizgavanja prompta (prompt injection). To korisnike preusmerava na zlonamerne sajtove, sa kojih krađa akreditiva može dovesti do finansijskih prevara i curenja podataka.
Štaviše, tokom Crnog petka prevaranti često imitiraju velike maloprodajne lance kao što su Amazon i Walmart. Šalju fišing mejlove kojim nude ekskluzivne popuste ili nagrade. Na primer, prošle godine je Kaspersky zabeležio skoro 25% porasta sajber pretnji usmerenih na maloprodaju uoči Crnog petka.
Mračne strane Crnog petka i kako ostati bezbedan
Dobra vest je da ljudi ne moraju da se odreknu prednosti AI-ja da bi ostali bezbedni. Usvajanjem zdravih sajber navika, potrošači mogu učiniti svoju kupovinu istovremeno profitabilnom i sigurnom.
- Koristite dobro osmišljene promptove. Umesto Nađi top ponude za laptopove za Crni petak, što može dati manje tačne ili pouzdane rezultate, formulišite precizan zahtev. Mnogo efikasniji pristup bio bi Ponašaj se kao moj pouzdani lični asistent za kupovinu. Pronađi tri laptopa velikih, renomiranih prodavaca poput Apple, Amazon ili Dell, sa prosečnom ocenom kupaca od najmanje 4 zvezdice. Isključi prodavce sa manje od 1.000 recenzija. Za svaki proizvod navedi naziv, ključne specifikacije, trenutnu cenu i direktan link ka stranici proizvoda na zvaničnom sajtu prodavca. Uveri se da su sve ponude važeće za Crni petak 2025. Duže je, ali efektnije i bezbednije.
- Budite oprezni sa onim što delite sa veštačkom inteligencijom. Izbegavajte davanje pristupa AI alatima ili dodacima u pregledaču (plug-inovima) podacima o plaćanju, osim ako dolaze od pouzdanih, renomiranih kompanija. Ojačajte naloge korišćenjem višefaktorske autentifikacije i opredelite se za proverene platforme plaćanja ili kreditne kartice, koje nude bolju zaštitu od prevara u odnosu na debitne kartice. Da biste dodatno zaštitili svoje bankarske podatke, razmislite o korišćenju sajber bezbednosnog rešenja sa funkcijom zaštite onlajn plaćanja.
Pročitajte još:
- Uvek proverite URL pre nego što unesete lične ili platne podatke. Ne klikćite na linkove u neželjenim mejlovima, SMS-ovima ili oglasima na društvenim mrežama. Ne klikćite bez obzira na to koliko ponuda zvučala primamljivo. Uvek napravite korak više i samostalno ukucajte i otvorite zvanični sajt prodavca radi provere ponude. Da biste ostali zaista zaštićeni tokom kupovine za Crni petak, koristite pouzdano bezbednosno rešenje sa anti-fišing komponentom. Recimo, Kaspersky sve više unapređuje rešenja alatima zasnovanim na AI-ju za borbu protiv fišinga, obezbeđujući naprednu zaštitu od složenijih pretnji.
Ove godine, tokom Crnog petka, AI je vaš najmoćniji saveznik u snalaženju kroz popuste. Ipak vredi imati na umu da sajber kriminalci koriste istu tehnologiju. Pametnim korišćenjem mogućnosti koje pruža veštačka inteligencija, uz pridržavanje strogih bezbednosnih praksi, možete ostvariti do sada neviđenu udobnost i uštede, a da pri tom ne postanete žrtva digitalnih Grinčeva praznične sezone. Mračne strane Crnog petka zaobići ćete tako što ćete biti mudriji i oprezniji. Lako je 😉
