Marketing više nije samo privlačenje pažnje, već građenje odnosa, personalizovanih iskustava i autentičnih poruka koje zaista odjekuju među publikom. Tehnologija napreduje neverovatnom brzinom i očekivanja potrošača se neprestano menjaju. Zato brendovi koji žele da ostanu relevantni moraju da isprate pravac u kom digitalne inovacije vode tržište. Mi smo tu da pomognemo sa Top 5 marketinških trendova za 2025. godinu. Pročitajte o čemu se radi!
Dalji razvoj veštačke inteligencije
AI agenti, softverski asistenti koji koriste napredne algoritme za automatizaciju i personalizaciju poslovnih procesa, biće ključni igrači u ovoj oblasti. Među njima se ističu office agenti. Digitalni asistenti osmišljeni da obavljaju administrativne zadatke, upravljaju podacima, analiziraju trendove i optimizuju rad timova. Oni se integrišu sa alatima poput CRM-a, e-mail platformi i sistema za upravljanje projektima. Na taj način omogućavaju efikasnije donošenje odluka i smanjenje operativnih troškova.
Suprotno tome, voice agenti funkcionišu putem glasovne interakcije i sve češće se koriste u korisničkoj podršci, prodaji i personalizovanom marketingu. Pokrenuti naprednim modelima obrade prirodnog jezika (NLP), voice agenti mogu da odgovore na upite, vode razgovore sa korisnicima i pruže relevantne informacije u realnom vremenu, čime poboljšavaju korisničko iskustvo i ubrzavaju procese.
Pročitajte još:
“Očekuje se da će AI agenti u 2025. igrati ključnu ulogu u stvaranju efikasnijih i inteligentnijih radnih okruženja. Omogućavaće bržu i precizniju interakciju između brendova i potrošača. Oni donose revoluciju načina na koji marketinške agencije rade. Omogućavaju da automatizuju ponavljajuće zadatke, personalizuju kampanje u realnom vremenu i unaprede korisničku podršku”, objašnjava Milivoj Đorđić, direktor smartpoint adria. Dodaje da upotreba AI agenata ne samo da povećava efikasnost, već i oslobađa kreativne timove da se fokusiraju na inovacije. Ovo je ključno za uspeh u dinamičnom digitalnom okruženju.
Porast popularnosti kratkih video formata
Top 5 marketinških trendova za 2025. godinu podrazumevaju i video format, naravno! Kratki video formati nastavljaju da dominiraju digitalnim okruženjem. Njihova efikasnost u privlačenju pažnje publike čini ih ključnim alatom u svakoj marketinškoj strategiji. Autentičnost, brzo prenošenje vrednosti i kreativna upotreba trendova postaju imperativi. Ovo je očigledno na platformama kao što je TikTok, gde algoritam favorizuje angažovanje i originalan pristup.
No, pored i dalje prisutne mogućnosti ostvarivanja dobrih organskih rezultata, u 2025. oglašavanje na TikToku više neće biti opcija. Ono će biti neophodno za brendove koji žele da ostanu konkurentni. Kombinacija ogromne baze korisnika, snažnog angažmana, moćnog algoritma i viralnog potencijala čini TikTok platformom sa najvišim ROI-jem za digitalne oglašivače. Precizno targetiranje i mogućnost kreiranja interaktivnih oglasa omogućavaju brendovima da dosegnu pravu publiku i podstaknu konverzije. To čini kratke video formate nezaobilaznim elementom modernog digitalnog marketinga.
Ukidanje third-party kolačića
S obzirom na to da kolačići “trećih strana” odlaze u istoriju, kompanije se više okreću prikupljanju podataka direktno od korisnika. Newsletteri, loyalty programi i interaktivni sadržaji od velike su važnosti za razumevanje potreba publike i personalizaciju kampanja.
Danas, privatnost potrošača je u fokusu, što znači da su first-party podaci zlata vredni. Omogućavaju brendovima da grade dublje, autentične veze sa korisnicima. Ekskluzivne ponude i direktna komunikacija pružaju priliku za stvaranje lojalnosti. Ipak, ona se ne zasniva samo na proizvodu, već i na poverenju i vrednosti koju brend nudi.
Fokus na B2B strategije
B2B marketing se sve više udaljava od klasičnih prodajnih taktika i fokusira na izgradnju dugoročnih odnosa sa kupcima. Ključ uspeha leži u edukativnom sadržaju, interaktivnim webinar-ima i strategijama koje podstiču stvaranje zajednica oko brenda. Umesto jednokratnih transakcija, kompanije grade poverenje kroz kontinuirano pružanje vrednosti. To čine bilo kroz stručne tekstove, ekskluzivne događaje ili platforme za razmenu znanja. Kupci su danas informisani više nego ranije, a brendovi koji postanu pouzdan izvor relevantnog sadržaja izdvojiće se kao lideri industrije.
Pročitajte još:
Milivoj Đorđić, direktor agencije smartpoint adria, ističe da je kreativa ključan faktor uspeha svake B2B kampanje.
“U svetu gde su kupci preplavljeni informacijama, samo originalan i strateški osmišljen sadržaj može da privuče i zadrži njihovu pažnju. Više nije dovoljno da se oslonimo samo na standardne prodajne pristupe. Potrebno je da kreiramo priče koje edukuju, inspirišu i podstiču angažman. Bilo da je reč o inovativnim video formatima, interaktivnim prezentacijama ili dobro osmišljenim vizualima, pravi kreativni koncept ne samo da privlači pažnju već i gradi poverenje i lojalnost – a to je suština uspešnog B2B marketinga”, zaključuje Đorić.
E-commerce i social commerce jednostavnost
Društvene mreže odavno su mnogo više od mesta za inspiraciju – one su sada i glavni prodajni kanali. Kupovina direktno sa platformi poput Instagram i TikTok Shop nastavlja da raste, pretvarajući “skrolovanje” u šoping iskustvo bez prekida.
Istovremeno, brzi e-commerce modeli poput buy now, pay later našli su svoje mesto u Top 5 marketinških trendova za 2025. godinu. Dodatno podstiču impulsivne kupovine, omogućavajući korisnicima da donesu odluke u trenutku. Brendovi koji optimizuju svoje strategije za ovu novu stvarnost biće korak ispred u dinamičnom svetu digitalne trgovine.
